巴里·Z·波斯纳与詹姆斯·M·库泽斯于25年前联手出版的《领导力》一书,今天看来仍是领导力领域的扛鼎之作。2010年6月,他们又推出了《培养卓越领导者的教练指南》,刚刚也被引入中国出版。《领导力》中提出卓越领导者应当具备以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心这五种行为特质,以及相应的十项使命。纵然25年间世界已发生翻天覆地的变化,但波斯纳教授在接受本刊专访时说,他迄今仍未发现卓越领导者的第6种行为特质或者第11项使命。他认为他与库泽斯发现的是关于领导力的“真相”,而“真相”是不会随着时间而改变的。
《商学院》:在中国,很多人自称领导力教练,你认为什么人可以成为合格的领导力教练?
波斯纳:领导力是每个人的事,它与职位高低无关,而关乎你承担责任的意愿和态度。在高绩效的组织里,每个人都是领导者。从这个层面来说,领导力是一种技能,和其他所有的技能一样,每个人都可以习得和提高这种技能。但前提是,首先,你有这个意愿,第二,你去不断地练习。
领导力教练有不同的类型。有些教练是榜样,或者导师。他们以身作则,与你分享他们的经验,对你的行为给予反馈。还有一类,他们被聘请为专职的教练,他们的职责是让你成为最好的自己,帮助你发现你是谁,告诉你如何提升自己,帮助你了解你如何影响周围的人。这是一种长期的关系。
《商学院》:关于领导力的定义有不同的说法,你认为领导力的本质是什么?
波斯纳:领导力是一种艺术。领导力的本质是让人有意愿比他们现在干得更好,或者让他们去干与现在不一样的事情。我曾经与一家工程类公司合作,他们不停地问我:我们怎样可以将业绩提升两倍?我首先问他们:你们对未来的愿景是什么?知道了目标和愿景,怎样去实现?正确的做法往往不是把现在做的事情做两遍,而是用不同的方法来做,或者做完全不同的事情。
《商学院》:你在书中说:世界上最遥远的距离是从嘴到手的距离。《领导力》中提出的五种行为特质和十项承诺,很多领导者都理解并认同,但能否做到却是另一回事。怎样真正履行这些原则和承诺?
波斯纳:不管是作为领导力教练,还是自我发展领导力,很重要的一点就是发现你自己,知道什么对你来说是最重要的。领导者要让自己变得可信,首先要言行一致,做不到的事情不能承诺。领导力的另一个层面是关于声誉,你必须要以身作则。
我作为一名教师,同时也是一家商学院的领导者,对自己25年前写的这本书,一直抱着谦卑的态度。理念是容易掌握的,难的是执行。有时候,即便我们抱有最美好的初衷,外在的环境在变化,市场和经济局势也在变化,有时甚至会遭遇周围人的误解。但是,不管怎样,领导者都要努力做到这些基本的原则和承诺。
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