想借部门业务模式改革升级大干一场的市场总监，遭遇一项由老板主推而总监本人并不认可的新项目。相比部门改革，老板更钟情于新项目，希望由总监来做项目负责人；总监认为新项目很可能失败，不想为此浪费职场青春。他该如何抉择？

    我在一家广告传播公司工作。自我进来的五年内，几乎每两年左右公司都会推出新项目，作为主体业务—广告之外的市场拓展。作为广告市场部总监，我今年的主要计划是全力对本部门进行改革，升级原有的业务模式—从承接政府部门的广告宣传片为主，转向开拓中大型企业的广告宣传市场。

    哪知老板又酝酿新项目，认为这能使公司转型升级至另一个快速跑道，希望项目负责人由我担任。但我内心并不认可该项目的市场价值，认为它最终失败的可能性很大，而不少中高层也并不看好该项目，认为广告市场部改革更有戏。年初我曾与老板汇报过此计划，但老板似乎更钟情于他的新项目，新项目主要在于维护原有的客户关系并从中挖掘更深的需求。

    对于我而言，部门改革计划对我的意义更大，因为拓展中大型企业的宣传市场比起服务政府部门的新项目，更具挑战，前景也更好。而成为新项目负责人，广告市场部门业务模式转型改革计划很可能被搁浅，我很可能瞎忙一场，到头来竹篮打水一场空，浪费宝贵的职场青春。我该如何抉择，拒绝不认可的项目？

    —黄鑫海豚会会员

    充分沟通后再抉择

    第一，沟通、沟通、再沟通。

    市场总监和老板对于新项目的理解、想法存在很大差异，这是常见的企业内部现象。

    对于彼此想法的差异，这时应该主动地、充分地沟通，而且要不知疲倦地主动沟通，直到双方都完全理解和明白彼此方案的优劣。这里提到的是“主动沟通”而非“被动”或“坐等”。其次就是一个沟通和呈现技巧的问题：如果企业很多高层都不看好老板推崇的新项目，那么，应该系统地收集他们的意见，把你对老板提议的新项目以及自己准备进行的计划进行SWOT以及投入产出等方面的分析和对比，用系统而完备的对比论证数据/依据与老板进行沟通，相信你和公司其他高管的丰富经验会说服老板，至少可以让他冷静冷静。

    另外，还有一个方式，就是如果实在是内部人士无法阻挡老板的强烈愿望，可以请外脑或公司外专业人士为老板诊断或开开窍，毕竟，“外来的和尚好念经”，也许能够触发老板深入思考而不那么倔强。

    总之，耐心和信心是最重要的。

    第二，权衡利弊，听从内心，敢于抉择。

    在已经完成上述和老板的充分沟通后，无论老板做出任何决策，作为职业经理人，只要两个选择：执行或者退出，不要考虑其他模棱两可的选择。如果口是心非或你说你的我干我的，这既不负责任、不诚信，也浪费公司和自己的精力及资源。

    如果选择执行，相信你已经心服口服地认同老板的想法，那么就踏踏实实地从内心拥护并努力推行新项目，想方设法将大家都不看好的新项目创造出价值来，让公司上下都看到你的能力。

    如果老板一意孤行而一条道走到黑，而你还是无法认同和说服自己，那么，你要慎重考虑自己在公司的前途、职责和去留问题。道不同不相为谋，与其勉强做自己窝心而不看好的事情，还不如实现自己的理念和抱负，可以直接和老板坦诚自己的想法：1.继续担任市场部总监，进行自己设定好的工作计划，而由其他人来担当新项目；2.或者离开公司，寻求适合自己理念的公司，甚至自行创业。

    这个环节，最主要的是反观自己的内心，遵从自己心灵中潜意识的声音，不要勉强，也不必强留。只有内心认同哪种选择，才能在日后的行动中爆发持久的动力和能量。敢于抉择和尊崇内心，不给自己留下遗憾。

    —王仲涛海豚会深圳湾分会理事深圳大铲湾现代港口发展有限公司人力资源总经理

    将新项目融入部门改革计划

    在瞬息万变的竞争环境中，民营企业老板钟情于维护原有客户关系并从中挖潜新项目，他作为企业老板，对市场判断应该更具有战略眼光。相比较而言，广告市场部门业务模式转型改革虽然更具有挑战、前景会更好，但是也必须得到老板的支持，得到老板的行政指令和资源投入。因此，对于部门总监来说，“瞎忙一场，到头来竹篮打水一场空，浪费宝贵的职场青春”的想法是不全面的，拒绝老板的项目，更是一种不明智的选择。

    对于案例中的广告市场部总监，最好的方式是继续推进部门改革计划。同时，可以成立特殊项目组，将老板期望的项目作为新项目处理。当然，这需要与老板沟通，规划好如何承接老板的项目，如何将老板的新项目计划融合到部门改革计划当中。这样，才能获得老板的认可，更重要的是获得信任和支持，获得更多的人财物等资源，实现部门改革计划才能更有保障。

    —万文宝北大纵横合伙人

    用数据分析做有效沟通

    此案例中，解决部门主管项目推进目标与老板战略目标不一致的方法有很多，但思路的切入点一定不能是拒绝，而是有效的沟通。

    在此案例中，我并不认为市场广告部总监在思考如何拒绝不认可的项目前，同老板进行了真正有效指令传达反馈的沟通。

    有效的指令传达反馈沟通是调节老板的宏观布局与部门具体情况的重要手段。具体包含至少如下三方面内容：

    一、对你的老板所交办的事情，你的体会是什么？了解到什么程度？把你的体会写下来，错了再调整。

    二、认为老板的项目的可行性怎样？成功概率是百分之几？

    三、为了把老板的这个指令贯彻下去，需要多少人力、物力、财力？你需要怎样的后勤保障系统？你需要多长时间？

    以上所讲的内容，非常有必要以书面形式列明提交给老板，以此作为推进项目再决策的依据。

    同时，可以将市场广告部改组方案如法炮制，横向对比，一同呈报。

    相信在详化分解的数据前，老板会有一个更利于部门开展工作的理性选择。

    —张亮中合银融资担保有限公司佛山分公司总经理