中国的历史文化有很大一部分其实是以谋略文化为主导的,所以传颂的从来都是军事家、政治家和商人,却是少数学家的。我们的老祖宗似乎认为任何问题都是1的无限叠加的问题,这种思路也延伸到了若干问题的认识和判断中:如果人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间;把每件平凡的小事情做好,就是不平凡。
我们主张的修为体系是:古之欲明明德于天下者;先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心……我们主张问题可以一个一个的去解决,比如社会就是无数个“个人和家庭”的叠加,只要解决好了每个“个人和家庭”的问题,社会问题就自然而然的解决了。
难道,管理就真的是这么简单?或者说只有加法的存在吗?
一、管理中的加法
管理中哪些问题是加法问题?或者说可以用加法来解决呢?
加法的特征是:若干个因素对结果的影响都是个体的,个体好,结果一定好;若干个因素又是独立存在的,不因为个体的有无而影响结果的有无。
加法问题的解决思路是:我们可以把一个一个的因素都孤立开来,按轻重缓急来一个一个的去解决,只要把每一个因素都处理得足够好,那么一定会得到一个好结果。
当你的公司有多个不相干的业务块时,几个业务块对公司整体来说,这就是一个加法问题。注:其实,现代企业已经进入协作时代,不管你愿意或不愿意,都很难找到完全毫无关联的事件,严格来讲,绝对的加法问题或处理手法是不存在也是不合理的。
二、管理中的乘法
管理中哪些问题又是乘法问题呢?
乘法的特征是:若干个因素对结果的影响是相互关联的,哪怕一个个体再好,其他的要是不好,结果也会不好;每一个因素都是致命的,只要有一个因素为零,那么结果肯定为零。
乘法问题的解决思路要求我们:必须统筹的考虑每一个因素的提升,没有先后顺序、不允许有独大而大的观念,要求你通过合理调控来达到一个最大价值。
比如,你是一个开工厂的,产品的“品质和价格”,这两者就是一个乘法问题。你不可以单纯的说我先解决一个问题,把另外一个问题先放在一边,这里没有先后原则;也不可以说我过度的关注其中一个问题而忽视另外一个问题,这里也没有独大而大的原则;甚至,你的一个问题如果出了漏子(零分或很低分),你的另外一方面就是做得再OK也无济于事。你的产品要想好卖,你必须整体考虑好产品的“品质和价格”两个因素,通过合理的平衡来实现你的产品物美价廉。注:在现代企业管理中,我认为乘法问题是基础性问题。
三、管理中的方程式
管理中又有哪些问题是方程式的呢?如XY+XZ这样的问题有吗?
方程式问题的特征是:各个因素之间既有关联性,也有差异性。纯粹用乘法去解决呢,则忽视了个体之间的独立性;纯粹用加法问题去解决呢,则又忽视了个体之间的关联性。
方程式问题的解决思路是:首先把个体因素中的同类性部分给提取出来,作为一部分统一解决,另外的差异部分,分开来逐一解决,在计算中相当于形成了X(Y+Z)这么一个方程式模式。
比如,在公司的各个部门中,企业文化、思考习惯、行为习惯、执行力等,这都是有共性的部分,但是,每个部门岗位技能问题呢,可能又是有差异的。如果我们进行培训工作的话,那么这个时候就应该是一个方程式问题,得集中培训一部分、分类培训一部分,而且还得认识到这两大块的培训工作是缺一不可、不得偏倚的。
四、管理中的N次方
管理中有N次方问题吗?
次方问题的特征是:不担心个体因素的大小,决定后果严重与否的是N。
它的奥妙在于事件的发端期,到底是加法问题?还是乘法问题?还是N次方问题?是比较难明确的。比如说2+2=4、2X2=4、22=4,开始时没有区别,但是当后一个2逐渐增多、增大时,后果的区别那就大了。
这类问题,以古时候的金融挤兑可以说明问题:三两个人来取100两银子是小事情,但是来人急剧增多的时候,那就立即变成N次方的问题了。这不是简单的加法,不是一个简单的多几个人的问题;这也不是简单的乘法,乘法问题是取过的人他就不动了,一旦形成挤兑,那么前面试探取一点的人,他们会自发的扩大危害,再来取兑。
在公司管理中,管理制度的防微杜渐就类似于N次方问题。一个人起先犯点小错误时,如果不及时警惕和加以处理,本来好好的员工他们会立即跟着违规,本来先犯点小规的员工一看大家都在犯,他就可能犯更大的规,如果一旦形成风气,那么这个团队就坏掉了!
当然,有加法问题就会有减法,有乘法问题就会有除法,加减乘除是数学中最后归根结底的运算方式,那么企业中的许多根本问题仔细琢磨一下也都不过是加减乘除的问题,无非是大家得善于识别和合理运用了
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