对营销人来说，容忍比能力、比专业更要重要。要想获得营销生涯的“自由”，请过了容忍、忍耐这一难关。

    研究显示，一个人取得成功的人，智力因素大概只占到20%的作用，非智力因素中，坚韧、忍耐等情商因素占到60%。对于我们营销人来说，专业的学习永远不是太难的事情，而性格、意志力缺失却很难训练出来。

    我们大概都有这种经历，在上学的时候，无论是从小学到大学，某些人的成绩一直都很好，人也非常聪明，但几年过去了，回过头来看，很多取得一点成绩或者混得比较好的人，都不是那些最聪明、成绩最好的人。往往是那些成绩中上，会处理各种关系、有意志力的人。

    容忍和自由的关系，不是我在这里主要阐述的内容，关于这部分，胡适先生早在几十年前已经有系统的分析。我主要讲的是非智力因素对营销人发展的重要影响：就算改变很难，我们也不能熟视无睹、冷眼旁观，因为，这是我们获得成功的生命线。

    第一层：做事，容忍他人犯错

    什么叫容忍？他人什么都做得很好，你就不需要容忍。考验你的胸怀的时候，往往是出现问题的时候。这个时候你怎么去应对，怎么去处置才是关键。容忍他人犯错，首先是承认人无完人，是人总会出现错误，这是基本的观念；其次是经过错误，你就知道在以后的行动中规避错误和风险；再次可以培养团队良好的学习氛围，不犯错、永不犯错，就一定没有进步。

    第二层，做人，容忍不同观点

    容忍他人的错误或者团队成员的错误，还只是做事的层面，也仅仅局限于执行层。其实，最大的不能容忍可能是源于观念。不同的经历和阅历，大家对同一事物的看法一定会有差异。

    观念是非常难改变的，这就涉及到人的问题。人情社会，永远也绕不开这个话题，不管是专业，做事，执行，或者是观念、价值观。

    跟自己无关的人，我们大致还可以做到大度，但一旦跟自己的利益息息相关，我们就很难客观公正的对人进行评价。这几乎不是人品，性格等因素这么表面的东西，我觉得可能这就是所谓的人性的“阴暗面”。之前，也接触到了这样的上司，还不是一个两个这样的人。当然，对于做营销的来说，自己的观点被否定一定是很难受的事情。可能花了很多时间去跑市场，分析，研究，最后被否定了，自然会泄气。5000年什么都在变，不变的是人性。真的，没错！

    但你要取得一点成绩，就要克服这种劣根性，容人之所不能容。表面上说说，做一点表面功夫还是容易的，但时间一场本性暴露。

    不能容忍别人的观点，实际上就是想控制别人的思想，完全以我为主，一言堂的后果是没有进步的源泉和动力。最后大家都觉得很累，无法继续下去，整个团队也无法成长，还谈何价值的实现。

   第三层，做自己，容忍自我

    人最怕的不是别人，而是自我，做自己是最难的。营销人最难的恐怕不仅仅是业绩，而是深夜疲惫归来时候的寂寥。多年之后，我渐渐觉得，营销人，特别是做快消品出身的销售管理人员，他们都工作效率极高，很有纪律性。这可能是这个行业的市场化成都高，竞争激烈，没有效率，就活不下去吧。

    在不断的市场历练中，将这些营销人，销售人锻炼的具有召之即来，来之能战，战之能胜的高素质。不断的革新，不断的学习，不断的容忍，就是为了改变和超越自己。容忍，对于营销人额高标准，有哪几项具体的指标呢？

    忍耐。忍耐是一帖利于所有痛苦的膏药。很多时候，只要再忍耐一会儿，就会出现转机。马云说：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人死在了明天晚上，成功者无不是经历过极度的孤独和苦闷的，这有挺过去的人，才有资格品尝幸福和成功的果实。

    坚韧。不但要忍耐，还要有韧劲和意志力。既然方向没有错，达到目的地只是方法和时间的问题。如果你刚开始一样事业，刚很长时间并不如意，你会怎样？会想办法一直扛着，还是想办法逃掉，还是想办法逃避现实？无论面对怎样的困境，我们一定要面带微笑。记住：即使你哭，要不要让人看见，因为不会有人为你擦干眼泪。市场不相信眼泪，请坚韧。

    坚持。坚持就是胜利，但方向不能错。错误的方向，坚持越久偏离目标也越远。坚持是对忍耐、坚韧的最后实现，达成目标的临门一脚。

    团宝网在去年底陷入困境，但其CEO任春雷一直在苦苦支撑，用自己的钱、用自己的房去抵押以想此打动投资者——再投一点钱！但资本是无情的，从来就是锦上添花，而不会雪中送炭。不管团宝网最终怎样，我还是被任春雷的创业精神感动，尽管资本市场的颠扑不破的真理是“成王败寇”，但我还是挺他。任春雷说：“放弃与坚持、现实与梦想”，我永远秉守“坚持与梦想”。

    最后，通向自由

    学会强大，这个强大是指内心的强大。只有容忍得常人所不能忍的那些事情，才能获得自由，内心、心灵真正的自由。只有内心自由了，才能够体会、感悟，以及踏实的完成设定的目标。微博上说，成功的人和不成功的人就差一点点：成功的人可以无数次修改方法，但绝不轻易放弃目标；不成功的人总改目标，就是不改方法。任春雷的团宝网也许就是最好的例证，为了实现目标和理想，他拼命了，忍耐，坚持，意志，不管成功和失败，都将是一种解脱，是通向自由的道路。怎么才能做到不放弃目标？我想，无非是要通过容忍，通向心灵的解放。