20世纪初，英国哲学家詹姆斯·阿伦在《因果的法则》一书中，将人心比做庭院，提出：“如不加以耕耘，任其荒芜，不播撒美丽花草的种子，必将飘落无数杂草的种子，内心就会杂草丛生。”我想，企业家应该也是哲学家吧！经营一个企业，作为“一把手”、一家之主、第一责任人，应该像优秀的园丁，用脑用心用耳用手精心耕耘，不断浇水、施肥、松土，铲除错误的杂草，种上纯洁美丽的愿望，精心培植企业的精神、精品、精兵，以心为本，辛勤培育，不断创新，提高层次，利他利己，构建和谐企业。 

在全面走向市场经济的今天，企业的内部条件、外部环境和机遇，堪称瞬息万变。如何使企业顺应变化，以变应变，创造相应的态势，适应市场竞争？我们进行了探索。 

以人为本，培养企业精神 

企业的主体是人，企业管理主要是对人的管理。企业家不仅是指挥家、实干家，更应是现代企业管理的艺术家。实践证明，企业在相同的硬件条件下，生产力的发展、生产效率的提高，离不开每个员工兢兢业业的工作。以人心为本抓管理，就是要使每个员工有健康的心态和健全的人格，就是要培养他们的上进心，发挥他们的积极性，让他们实现自己的最大价值。 

我们在开展员工思想教育工作过程中，坚持正常化、持久化，不断用科学的思想武装员工的头脑，用时代的主旋律鼓舞他们的斗志。我们抓班子带队伍，一级做给一级看、一级带着一级看干。深入开展“三五”活动，即进行“五感”（命运共同感、岗位职责感、相互信任感、竞争危机感、发展紧迫感）教育，培养“五气”（干部有灵气、员工有志气、队伍有士气、产品有名气、企业有朝气），实现“五高”（人员素质高、产品质量高、工作效率高、企业高效益、职工高收入）目标。我们还坚持执行每周四次班前学习制度，定期组织全厂人员学政治、学经济、学管理、学文化、学技术，弘扬“修己、安人、聚和”的企业精神，并把参加学习时间、活动内容、学习效果与员工的报酬挂钩，纳入月度考核目标，促进“硬管理”，提高执行力，增强员工的主人翁意识，提高企业整体素质，促进员工队伍建设。我们要求管理者做“心里有组织，眼中有群众，办事有效率，工作有实招”的“四有”表率，员工做“有理想、有文化、有道德、有纪律”的“四有”新人，上下一致为实现企业近期和远期目标而共同奋斗。 

以市场为本，培植企业精品 

市场竞争愈演愈烈，已形成“短兵相接”的态势。我们公司作为一个起步较迟、生产普通产品的中小企业，要写好“小产品占领大市场”这篇文章，需要耐心和毅力、实力和智慧。现实告诉我们：长生不老、传宗接代的产品是没有的。生意既不能“做老”，产品又不能“老做”，只有不断培植出新产品，市场才能越做越“年轻”，经营才能越搞越活。 

根据不同地区的民情、不同的消费层次、不同客户的需求，我们结合产品实际，不断研究消费心理，针对不同市场采取不同的销售策略，围绕“产品在工厂，品牌在市场；产品卖系列，品牌卖形象”实行智力经营，不断自我淘汰，向市场推出消费者喜欢的环保绿色产品、方便用户的配套产品。我们利用各种场合，采取各种方式宣传“黑松林”系列产品；精心培植看家产品，步步为营、稳扎稳打，使大市场有了“黑松林”小产品的位置。同时围绕科学发展观、大众观、地区观，走好三条路：一是“坚持人少我多，扩大市场；人无我有，引导市场；人有我优，占据市场”的发展之路。二是坚持产品逐步向高科技、高品质、高附加值方向迈步，走科技兴厂之路。三是坚持产品向大众消费群延伸，走“是名牌更是民牌”的质量大众化之路。一手抓稳定巩固发展扩大现有市场，集中优势开发新产品的新市场、老产品的潜在市场、重点产品的重点市场；一手抓滚动积累开发，小步快走添后劲，在多品种发展系列产品的同时，利用现有设施的潜在生产能力，开发相关延伸产品、用户需求的配套产品，主动向同行学习，以“多（品种）、活（方法）、廉（价格）、优（品质）、佳（服务）”取胜。扑克牌烫金专用粘合剂是我们公司利用现有设施开发的新产品，投放市场后，在跟踪用户服务过程中，发现这种胶与另一种天然胶混配使用，效果更佳。这一启示，引发了我们滚动变形开发的思路，在不到两个月时间内，就利用现有设施成功开发出高质量的桃胶新产品，以自己的特色方便了客户、吸引了客户。 

以管理为本，培育企业精兵 

管理既是硬功夫，又是慢功夫。管理水平决定着企业的经济效益和生存发展。我们结合企业的实际情况，年年开展“管理效益年”活动，年年让企业发展上一个台阶。制定了实现认识深化、责任强化、措施硬化、考核量化的有效措施，围绕新任务、新目标，提出新要求、新标准，积极开展“四强化四推行”。 

1.强化销售“三全”管理，推行无风险销售 

销售全过程严管理，坚持产品硬销售、资金硬回笼，不欠款、不余款；推行有责任的借还买卖制，抓住大户，巩固基地，兼顾一般，做到日结日清、月结月清，笔笔清，不打“和牌”。售人员全过程总负责，从洽谈业务到签订合同，从签字发运到资金回笼，经办人“一竿子到底”负全责。销售前、中、后全过程讲服务，从技术咨询到上门服务，从品种需求到质量要求，从服务时间到信誉形象，各负其责，各司其职，头头抓、抓头头。 

2.强化品牌意识，推行名牌战略 

名牌是财富、是信誉、是高质量。对外：一个产品后面有一名技术权威、一支基本技术队伍，借脑、借名人创品牌，用品牌出规模、出效益。对内：抓产品质量，抓全员工作质量，抓服务信誉质量，精工细作，不粗制滥造。以一流的产品、一流的质量、一流的服务，使“黑松林”系列粘合剂逐步形成品牌优势、价格优势、服务优势、信誉优势、品种优势和规模生产优势，构筑相对的安全圈。 

3.强化目标成本，推行“两图一制”管理 

成本是保障获取最佳效益的“牛鼻子”。我们围绕转变经营增长方式和节能、减排、降耗的发展规划，确定企业新的盈亏平衡点，明确阶段总目标，强化执行力，抓各个环节的公开落实。一变事后整体成本核算为事前细化核算；二变整体目标控制为环节程序控制；三变少数人说了算为大家公开管。为了降低物耗费用、杜绝跑、冒、滴、漏现象，我们推行了“两图一制”。 

两图：一是使用排列图，有计划地控制原辅材料储备，缩短物流时间。根据月度计划，计算原辅材料的需求量，用排列图按品种划定消耗比值，按需求分批购进，控制储备量，缩短物流在企业各环节停留的时间，用活有限资金，提高资金使用效率。二是依据产销曲线图，以销定产、以销促产，实现“无库存销售”目标。成品储备根据月度计划需求和客户临时需求组织生产，用曲线图控制月度成品最高库存极限，基本无成品积压，提高产销率，减少资金沉淀。 

一制：即供应公开制。一是及时掌握价格信息。设立专职、兼职物价监督员，负责收集、整理价格信息；建立供求价格信息网格，及时准确掌握物资的市场行情动态。二是准确制定供应计划。严格按照“以产定供制”，制定供应计划，明确质量、数量、价格、供货渠道、运输形式、供货周期和批量等。三是引入竞争机制。以最低进价，定期将所需物资价格单向员工公布，展开公开、公平、公正的竞争，将质量合格率、供应及时率、价格控制率与供应部门员工的工资和奖金挂钩，确保所购物资质优价廉。四是建立健全监督制约机制。在企业内部供应计划、定价、验质、验量、结算等环节，建立有效的监督制约机制，部门之间互不隶属，各自独立履行职责。同时完善工作标准，严格实行考核、奖惩，互相监督，自我制约。 

4.强化压力传递，推行危机管理 

根据企业的实际情况，想实招、讲实效，开展学海尔、学春兰、学邯钢等学先进、学典型活动，做到三不：不玩嘴皮子，不搞花架子，不甩大袖子。求实、务实、踏实，不断完善改革方案，建立适应市场竞争的企业内部发展机制，增强全员的忧患意识，将危机构成的风险压力在企业内部传递，分部加压、逐步分解，促使在岗、在职人员事事有人管、人人都管事，提高企业生存发展的能力。  

当企业老总这个“园丁”培育出本企业的精神、精品、精兵，再加上不屈不挠的信心和信念，就能促进企业的规模、产品、质量、销售、管理、文化等，从本地逐渐向全国拓展，从单向到全方位超越同行，企业就能在风云变幻的生存发展考验中，战胜困难，稳步健康持续发展。 

一片用心播撒美丽花种的庭院，比一座承继来的花园美丽得多。“园丁花木巧桮棬，万紫千红簇绮筵”。企业管理者应当做辛勤耕耘的园丁。