为什么会出现员工发展的“天花板”呢？我认为主要有两方面原因：

    第一个原因是员工自身的因素。员工在职业发展过程中，由于个人能力、职业方向和兴趣爱好等因素的影响，不能跟上企业发展的步伐，自身的缺陷越来越不适合企业的要求。因为每一个企业无一例外都是金字塔式的结构，知识经济时代对高端管理人才的要求越来越精益求精，越往上就越难爬，越是难爬就越不想爬，最后只能在平凡的岗位上消耗着。

    第二个原因在于企业自身。由于企业在制度设计、员工发展的规则方面缺少细致全面的规划。很多企业在某些岗位上给出了明确的限制条件，例如工作经验、学历等。虽然这些硬性条件会给企业带来符合要求的高、精、尖、新人才，但也不可避免地会给企业老员工带来职业发展的困境与瓶颈。即便企业本身未必会出现“飞鸟尽，良弓藏；狡兔死，谋臣亡”的凄惨场面，但也忽略了曾经给企业作出贡献的老臣，确实是企业自身的一大不幸。

    在解决员工发展的“天花板”问题上，很多企业提出过许多良好的策略。比如要营造良好的企业文化来打破这种制度，增强员工的归属感和认同感，让他们忽视“天花板”的存在；帮助员工做好职业规划，建立健全企业员工的培训机制；等等。我相信这些措施在不久的将来一定会取得很好的成绩，真正解除员工的后顾之忧。

    在这里，我更想从我们天九的实际情况出发，与大家分享我自己做企业的案例。我们天九幸福集团有两个制度值得与大家分享，一个是终身员工制，另外一个就是企业家孵化器。

    “终身员工制”是我们天九幸福集团坚持16年的一大特殊激励体系。在20世纪90年代，当全国流行下岗的时候，我们天九却推出了终身员工制。成为终身员工的条件很简单，只要连续3年或累计5年被评为优秀员工，就可以成为终身员工。成为终身员工后，父母每月可以得到孝心红包，孩子的学费由公司报销，还有很多特殊礼遇。随着集团的发展，终身员工的待遇也在不断提高。目前，集团已经有100多名终身员工，成为集团的中坚力量。

    在天九幸福集团，员工有多大的能力，我们就给他们提供多大的舞台，让员工发展没有“天花板”。我们的理念是：告别打工，走向老板。有本事就来拿，拿不到怪自己。因为，我们创立了企业家孵化器。

    企业家孵化器是我首创的产业化培育企业家的组织创业模式，并于1999年年底在天九率先实践，2005年成功实现产业化，并逐步形成了营销孵化、战略孵化、创业孵化三大孵化系列。集团所有员工都有机会通过孵化而成为老板。小老板可以通过孵化成为大老板。大学毕业生也可以参与孵化。

    企业家孵化器是全球首创的一种全新商业模式，具有三大特色：第一是以清晰、科学、可行的孵化程序、孵化标准，给人才展示一个明确、稳定而富有魅力的预期，充分体现“以人为本”的经营思想，有利于吸引人才、激励人才、留住人才，使企业具有旺盛的人气；第二，它通过吸纳企业孵化器、风险投资、创业培训、集团化管理等优势，进行优势整合，可以产生“1+1>2”的整合效应；第三，通过实现个体目标来实现组织目标，符合个性化、多样化的世界潮流，可以有效地整合企业目标与员工目标，形成共同愿景。