2011年和2012年,双汇火腿肠接连发生质量安全问题,使消费者一度谈“双汇”色变。近日,双汇火腿肠又吃出了虫子,令消费者当场呕吐。
火腿肠内惊现虫子 负责人称没义务陪检
据消费者小陈讲述,6月26日下午,他在苍梧路一家小超市内购买了一包“双汇王中王优级火腿肠”,女友吃到一半却吃出了一条虫,令她恶心得当场呕吐。据悉,这包火腿肠净含量240克,8支装,每支30克,生产日期为:2013年5月18日,保质期为6个月,商标持有人:河南双汇投资发展股份有限公司,具体产地是河南漯河市的双汇投资发展股份有限公司。记者看到,在该产品的在其中一根火腿肠中段有一条状似蠕虫的异物,由于时隔多日,已呈干瘪状。
小陈随即按照火腿肠外包装上的全国服务热线拨通了400电话投诉,次日,双汇一名男子上门拍照取证,并让小陈自己去医院检查,如果确定是吃了双汇火腿肠后出现问题,再来解决。而对于小陈提出的要把火腿肠拿到食品检测部门进行检测的要求,该男子事先同意,但与“领导”通完电话后却改口称,无义务陪同,要小陈自己去。双方因此发生争执,最后男子表示要投诉随便,随即离开。
企业称将处理
7月2日上午,记者拨通双汇400全国服务热线电话,希望企业重视此事,并要求与相关负责人对话。随后记者接到电话,一名男子表示产品出厂肯定是合格的,这事还需进一步考证。没多久,双汇总部公关宣传中心有一名男子来电表示,对顾客投诉很重视,此前处理此事的是名业务员,目前已与上海业务方面的负责人取得联系要调查此事。对方表示,河南“双汇”将派专人来沪处理和协调此事。