管道式营销基于对客户信息的准确挖掘，选取出目标客户，定位目标客户特征。信息数据分析和定位，相当于管道的取水口。结合目标客户特征，将客户进行差异化封装，输送至细分的营销流程。这个过程相当于将水通过不同的管道输送到不同的地区。在整个流程中注重客户感知与衔接，通过良好的监测体系、客户服务体系及投诉处理机制，监测管道压力，化解随时出现的客户沉淀。
管道式营销有如水流循环，进入管道的客户，至始至终都在营销流程中，不断循环。
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