销售不是卖,而是帮助顾客买! 钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。 想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。 销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。 没有不对的客户,只有不够的服务。 营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。 客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度, 大客户要品味,小客户要利益。 客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。 客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品