笔者新入职的一家公司,该公司在某行业已经首屈一指,运作十几年来,销售节节增高。在走访市场中,遇该公司的一名业务主管,随即询问其几个问题比如:新品上市要做哪些工作?为什么要做产品的生动化陈列?成熟产品做促销的几个原则?该同志的回答差强人意,在回答到成熟产品时更是一脸迷茫,什么是成熟产品呀,我卖得不都是成熟产品吗?我天天卖的不就是成熟产品吗?你都把我问湖涂了?我说你得到过培训吗?回答说得到过,都是产品知识的培训,总部说了只要产品熟悉了,就能卖得出去。 听完他的阐述后我明白了为什么同时入职的人员,甚至能力不如其者都有所上升,而该同志至今还在做基层非常有经验的业务人员。做销售,任何公司也不会天天请专家来培训我们,只有自已学习,不断提高自身能力,才会有更多的机会,得到公司的认同。同时他也说我们天天在市场上做工作,怎么学呀,向谁学呀?深度沟通后发现,其对目前的职位有很多的抱怨,总认为自己做得很好,认为搞定一个零主店就认为全部可以搞定,其实其对终端管理一无所知,对市场的分析更是无从谈起,所以就有了该区域市场销售迟滞,经销商撂挑子,见“经销商管理之首拜融冰”。本篇着重讨论在驻外工作中学习的一点心得,希望更多有志与营销的同路人,能够得以启发。
三人行,必有我师,首先应该向同事学:
同事间的长处,同事之间易于沟通,由于没有更多的利益纠葛及层级差别,很容易能够产生共鸣,所以在团队当中向同事学习是最常用,最实用的一种方式,同事之中总有做的好的,或者做得好的某一方面,那么没关系就向其学习一点,要知道领导的成功,就是资源的整合,而现在做的学习其实就是智力的整合,集智所用。终归会有大提高,会有大成就的。
向上级学:
工作的来源主要来自直接上级,那么不管上级是如何做到该职位的,必然有其可取之处,否则该职位不会降临到他的头上,正如现在你做他的下级一样,所以要看到上级的优点,择优而学,不断提高自身。而且向上级学习有一定的好处,他会促进你的工作,随着请教、交流的增多,那么自然而然的把你的思路传达给上级,同时如果你的工作思路有偏颇,那么上级自然会给你及时的指出,所以深谙学习要领的同事,都知道向上级学习若干好处。最重要的是有利于提高自身的营销水平。
向客户学:
客户的优势就在于他是资源的掌控者,也是漂泊营销人必学的一种方式,营销人长期驻外,服务一方客户,管理客户,因为自身所处的位置不同,那么在对待同样的事情上,必然会有N种不同的碰撞,这种碰撞的结果要么是你说服客户按公司的运作思路进行,一切都好。反之要是你听客户的,执行不了公司的运作思路,你的结果要么是调往他处,或者被公司杀头。而客户阅历,操作市场的经验可能要比你强很多,那么和客户沟通的过程中,不怕客户一次不接受,就怕客户次次不接受。如果你的营销观点客户一次不接受,第二次能够接受,那么证明你就是在提高,而这种学习可能是隐性的,你感觉不到的。但是销售回款会反应出来,终端会表现出来,领导会夸奖出来的。
向市场学:
向市场学,学什么?学习市场中同类竞争对手的优势,学习市场中主导产品的终端表现形式,学习你自己认为的,比你做得好的竞争对手的优点,学习市场主导者的工作方法,学习市场追随者的韬略与韧劲。
向竞争对手学习他们的一点或多点表现好的方面,弥补区域市场操作中的短板,学习即是提高,即是超越,通过学习来了解竞争对手的操作手法及表现习性。以便更好的做好市场基础工作。制定出及时有效的促销形式或打击对手,或限制对手的跟进。
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