中医上讲,人的肚脐的穴位叫神阙穴,据说人出生前,在母体内,有神灵在通过这个穴位赋予人很多能力;出生时,在剪断脐带的一瞬间,先天的神灵就缺失了,我们就开始了后天的生活。这就是所谓的天赋,是与生俱来的,我称之为先天之赋。
——岳占华
又是年终茶话总结会,我主动发言:“销售人员就像学生,刚开始,什么也不懂,操场就像草场,当明白后,草场就成了操场,逐渐的你有可能成为运动员,操场成了运动场,你会找到适合自己的运动项目,在运动中,享受无穷的快乐。” 掌声雷动,但也有异义者,Z君问:“看来,你掌握了销售的真谛了?” 我说:“可以这么说,没有我做不了的市场。我就是为做销售而生的。” (很是轻狂)Z君说:“让你去一个新市场,3个月时间,如果你能做成,我给你1万 最后,弄得骑虎难下。
春节后,我不得不去了南方。为了节省时间,我第一次作了卧铺,尽管只带了1000元钱。火车上,我尽可能地休息。
第二天早六点半,我精神饱满地下了火车,找到旅馆,洗漱完毕,定了头型,擦亮了皮鞋,整理好资料,背上业务包,开始了对所在县城饲料经销商的拜访。我首先拜访了一家动保经销商,和老板许先生了解当地饲料经销商的分布和养殖业状况。他对我说:“我不经营饲料,你到某某那里看看,他还可以,卖的比较多,也有钱;前几天他好像说要再找一家。” 我说:“谢谢您,我今天到您这儿,不是想找您经销,常言说:‘在家靠父母,出外靠朋友。’毕竟我们是一行,我以前也是做兽医的,想和您交个朋友;我先考察一下市场,如果能在这里发展,以后,很多事还要请许老板多关照,即便市场不行,我来南方一次,能交几个朋友,也没白来一次。” 他说:“可以,中午我请请你。”我说:“不客气,今天我先在市场转一转,改天,我请您。”
这个县是个养殖大县,在县城分布着近三十家饲料经销商,而且做得都很大。我挨家去拜访他们,很简单,递上名片,放份资料,向他们说明我的来意,每个拜访不超过十分钟。下午三点我结束了拜访,一共有29家。因为我们是北京的公司,销售的又是预混料产品,而且品牌设计也属上乘,有很多经销商都比较感兴趣,问我产品价格,经销政策,合作方式等,我说:“对不起,我初次来,先对整个市场了解一下,再决定做还是不做;至于您提的这些,我们要根据市场具体情况来确定。”
他们有的说:“你就做吧,我们这里量很大,尤其是北京的品牌,只要比上北农大的,就没问题。” 我说:“那好啊,等我在县城走访完,再到乡镇看一看,大概五、六天,我们聚一聚,即便不做,交个朋友也不虚此行。”
回到旅馆,洗漱完毕,就近找了家小饭店,填饱了肚子。
在旅馆,我一边看电视,一边休息。大约过了一个小时,忽然接到陌生的电话,原来是走访过的经销商打来的,约我晚上一起吃饭,是三个经销商,他们是同学,徐州农学院毕业的,合伙承包了畜牧局的浓缩饲料厂。我说:“谢谢,我今天有些事情要办,三天后,我们联系,我请你们。”
第二天,我开始到典型的乡镇市场拜访,三天下来,走了七个乡镇,对周边的几个县也略有了了结。这的确是个很好的市场,大部分人以养殖业为主要经济来源,尤其是北农大预混料刚刚在那里创造了行业佳话,市场对预混料的需求呈快速增长势头,特别是北京的厂家,更是抢手。我心中有了数,于是开始构思怎样来做这个市场,怎样和经销商来谈合作问题.有了一定的思路,我便给几个有意向的和我认为较合适的,包括给我打电话的三位打电话,约他们第二天中午一起吃饭,一共约到七位;然后,我就到许老板的门市,邀请许老板一起作陪,许老板稍作客气,便答应了我,并热心告诉我在哪家饭店安排较合适。我去了那家饭店,和老板做了一些交待。第二天早上,我找旅馆的服务员调了一下房间——从13元一宿的普通件,调到了80元一宿的标准间。八点多,七位经销商陆陆续续到了我调后的房间,我们交流了一些有关饲料和畜牧行业的一些人云亦云的问题,以及彼此的一些经历。我较为详细地向他们介绍了我们公司的发生、发展、文化、理念、产品、市场和未来构想等,看看到了十一点,我说:“兄弟初来乍到,仅凭我一张嘴,大家不要完全相信,我建议大家安排个时间,去北京考察一下,看看是否和我说的一样,然后由你们自己决定;不过我要强调一点,关于付款方式,公司规定先打款,后发货,五吨以上发货。”其中有人说:“现在都是先打款,我们要发货怎么也要十吨八吨的,不用考察,我们就信你了。” 我说:“不考察,我不做,这事说大不大,说小不小,不能草率。好了,今天我们不再谈生意上的事,走!我们吃饭去。” 又过了两天,有五个经销商和我一起去了北京。临走时,他们对我说:“你什么时间过去?” 我说:“这要看你们做不做?不做我暂时不会过去,老市场,我还要去看一看。” 他们说:“肯定做,你就抓紧时间过去吧。”
两天后,他们打来了电话,要求我马上过去,一起研究市场布局和具体操做事宜,我说:“货到人到,赶紧打款,没有产品,怎么运作,因为第一次,距离又远,最近公司生产上比较紧,可能发货时间会长一些。” 他们说:“那就先订八吨。” 我说:“八吨有点多,就先订五吨吧。”三天后,他们打来五吨货款。第二天晚上,我便坐上了去他们那里的火车。这次是硬座,货未到,人先到。他们领我跑了很多猪场,那些猪场老板同意试用我们的产品。 回到旅店,我找家复印部,做好了实证表。七天后,货到了,我们连同实证表一起将货送给那些猪场,约定做出清楚的实证,奖励两包料。 接着,我们到附近的县去找分销商,很快五吨料已全部投放下去,于是又订了第二批货。那个月共订了11吨货,全部是4%猪预混料,这个业绩在当时创了行业的纪录。大概过了半个月,我们用了一天的时间走访了那些实证户,直到晚上十一点才回到旅馆。那些实证户对前期效果基本满意,我们便决定,召开几场技术讲座。我们找到那些实证户,通过他们召集所在地养殖场、户,由我来给讲猪的饲养管理和疾病防治技术。由于毕业后做兽医的经验和近几年在饲料公司的历练,讲座受到高度的认可和欢迎,参会人员纷纷订货。我们规定,每月用料两吨以上,每包料奖励他们5元钱。随后,我们趁热打铁,到附近的几个县的分销商那里,向他们讲了实证效果,让他们组织20个以上的养殖场、户召开讲座。不到六个月的时间,我讲了近100场课,听课合作率几乎达到100%。与此同时,我们印制了较为便宜的宣传材料,开着送货的汽车到处发放,而且在汽车上装上了音响设备,深入乡村,一边走,一边宣讲;有时我还唱上些流行歌曲。农村的农贸大集,我们更是不放过。我在那里象江湖艺人一样宣传我们的公司和产品。半年下来,我们走遍了两个省的五个地级市,产品月销量达到70多吨,几乎家喻户晓。我们决定招聘人员成立销售公司。我们到人才市场,到中等职业院校,什么下岗职工,退伍军人,大学漏子……只要愿意做,面试基本合格,统统录用。一个月300元工资,700元差旅费,100元电话费;基础任务量3吨,三吨以上每吨提成300元;两个月试用期,第一个月1吨,第二个月2吨,第三个月3吨,第三个月完不成任务按比例发放差旅费。最多的一天,我面试了九个人。最后,我们终于形成了十几个人的销售团队。我定期为他们做培训,又亲自和他们一起跑市场,结果是事倍功倍。他们跑得都很辛苦,但只有我和他们一起跑时才会出业绩,或者他们跑过我再去就会有订货的。只有一个人例外,是个特种兵,据他自己说,他能一次性做2000个俯卧撑,曾步行走过内蒙古千里营盘。他绝对算不上所谓天赋型的人,他硬是靠双脚步行,一个月跑成了13个客户。后来他自己开了个饲料厂,据说感觉还可以。由于我实在跑不过来了,最终剩下8个人,最多的做到每个月5吨多,总销量停留在每月100吨左右。我们每天车不熄火地跑,终于将那辆送货车跑坏在路上,卖了3000元废铁;后来,我人也累出了病,不得不辞职回家养病。由于这样的运作,想经销我们产品的人越来越多。其中有一户势力十分强大,略带黑帮性质,他们找到我,非要做总经销。而他们所在的市场,又在我的合作商范围内,他们彼此还认识.合作商坚决不同意,竟然发生了武力冲突,我求救于许老板,他报了110才冲散。为了和气生财,事后,由我作东约他们一起聚聚。 他们还都很捧场。我们又聚在那家大酒店里,酒足饭饱,大家一笑泯恩仇。 他们问:“那天,你一点都没害怕?” 我说:“出门在外,做生意和为贵,在你们的地盘上,我岂有不怕之理,但怕有什么用,常言说:‘不是猛龙不过江。’身为东北人,我好歹也过了长江;江南是文化之乡,道上的朋友总不会比东北人粗野吧。”他们哈哈一笑,说:“反正我们也要卖,你想办法吧。”我说:“好说,我就是来卖饲料的,想卖的人越多越好,赚钱吗,哪里不是赚,让我想想,看怎么做合适。今天我要回公司去开会,晚上的火车,回来我们商量。”晚上,他们竟如约而至,到车站为我送行,大概是怕我一去不归。他们握着我的手,一再说:“你多费心,一定要回来。”
天赋,绝对是天赋,太有才了。我无法不为自己骄傲,虽然从小练功,交几个徒弟都成了家乡的一方“豪杰” ,但毕竟强龙难压地头蛇。
后来,由我们公司给出房租,一年2500元,他们到了另外的市场,划了三个地级市给他们,竟然一个月也能卖四、五十吨。
如果不是得病辞职,在那里,价以时日,一个月三、五百吨应该不成问题,我一定会创造饲料行业的奇迹。
还是他们提醒我:“人生身体比什么都珍贵,尽管我们离不开你,但你要为自己着想,如果你玩完了,父母有兄弟抚养,大嫂可以嫁人,但儿子呢?没有爹会怎样?钱以后慢慢再挣吗。”多么富有哲理的大白话,多么语重心长的教诲。我心灵不禁一颤,终于下决心辞职。反正欠公司的钱也还上了,而且还有了一定的积蓄。 说实在的,真有点舍不得,用血汗乃至冒着生命危险打下的江山,一个月接近两万元的收入……嗨!生命可贵呀,我命不贱,留得青山在,不怕没柴烧。可以说,我又一次成功了。似乎带有运气的成分,但由刚开始的一片迷茫,到今天,绝对不仅仅是靠运气。做销售真的很奇妙,往往,刚开始,我们对销售知之甚少,甚至一无所知,但由于无路可走,我们被逼无奈,每天不得不辛勤地去跑,反而总会出些成绩,在三个月内基本可以活下来;而当我们活了下来,有了一点经验之后,一年甚至几年也没有开始的三个月开发的客户多,甚至业绩逐渐萎缩,象鸡肋一样,食之无味,弃之可惜。实际上,当我们经历过后,毕竟有了一些经验,总应该比开始时强很多。只要用同样的方法继续去做,一定会做得更容易些,逐渐的就会发现,做业务是有一定规律的,此时,路在你心中,不断地重复,熟能生巧,任何市场你都可以走得通。业务队伍中的大部分人,由于还能凑合着活下来,反而很难悟出这一点。最终,长江后浪推前浪,很多人,都很难在这条路上走下去,守着几个资源客户,在企业间跳来跳去。道理其实很简单,开始时,为了活下来,加之无知者无畏,敢跑、不得不跑,总会撞上一些机会,尤其在行业还不很成熟时,市场机会很多;但做销售,毕竟是挑战性极大的工作,大多数人都很难有从头再来的勇气,宁可抱残守缺,也不敢冒险尝试,最终,业务水平毫无长进。 当然,我也一样,只是被逼无奈,才从头再来。经历不同市场,不同公司,不同产品,行业不同发展阶段的一次次从零做起,到后来,我发现,销售其实很简单,没有什么神秘可言。虽然有些与生俱来的东西对销售工作的确有积极作用,但那些所谓先天之赋,绝非做销售所必需。 销售无非是一门技术,如汽车驾驶,如电脑操作,几乎人人都可以掌握。 只可惜我当时还没悟到这一点。记得做浓缩料的时候,曾经有过一次豪饮,可以说真是酒量决定销量。唐山有一个卖鲸鱼牌饲料的经销商,过去开出租车,看一些人卖饲料赚了钱,他也转行过来,后来和我合作。我们搞了个讲座,中午和很多猪场老板一起喝酒,一共有六桌,随随便便地我已6瓶啤酒下肚。那些猪场老板象商量好一样说:“你喝一杯酒,我们用一吨料。” 我说:“我喝白酒,怎样算?”他们说:“你喝一杯,我们喝一瓶。” 我说:“好!我喝一杯,你们用两吨料。” 就这样,我大概喝了十四杯白酒。事后,我和经销商一起去找他们,逐渐的那些人都用上了我公司的产品,月销量达到了三、四十吨,鲸鱼牌饲料也退出了那个市场。
喝酒,你不得不说是天赋,在酒量决定销量的年代,能喝酒业务自然好做,我很多客户都是靠喝酒做下来的,只要老板被我请到,我都会将他们喝趴下,业务也就基本做成。后来和一些经销商讨教,他们说:“你的面相让人信任,又非常能讲,喝了你的酒,又喝不过你,卖谁的都是卖,当然就卖你的了。”公司曾让我带过几个业务员,我如法炮制,竟然有几个也都成功了,但有一个,一喝酒就过敏,在我的“谆谆教导”下,他辞了职,改行不再做业务。的确,有的人天生健谈,有的人天生能喝,有的人天生胆大,有的人生豪气,有的人天生一幅老实相,有的人天生八面玲珑,有的人天生好运气,有的人天生智商高……这些与生俱来的素质和能力成全了很多业务员,有的做了高管,有的成为销售冠军,有的做了品牌业务员,有的甚至做了老板。经过南方市场的历练,虽然搞坏了身体,但却使我更加坚信我绝对天生是一个做销售的料,甚至开始怀疑我真的就是为销售而生的,我是一个有使命的人,对销售的热爱几乎发狂.因此我放弃了几家我参股并亲自创建的正在盈利的小型饲料加工厂,一门心思的研究起销售来,下决心将来做行业最有价值的咨询师。直到后来,当我将销售弄明白后,我真后悔当时凭什么傻喝,弄得今天有好酒都不能再喝。在我养病期间,很多朋友来看我,我张嘴闭嘴都是销售的事,朋友开玩笑说:“你身体没病,但你精神有病,你是精神病。”我说:“自古成功的人,都是执著狂,我要做营销的宗师;人类历史证明,500年出一伟人,1000年出一圣人,已经有2000年没出圣人了。” 活脱一个精神病。 |