一、在新的商业环境中，管理者必须从根本上重新思考战略，并培养全新的组织能力。“要完成这两项任务，既需要学习的能力，也需要忘记的能力；管理者要掌握一些工具，用于对自身所处的位置做出诚实的评估，还要具备一定的能力，思考自己应该处于什么位置……使建造者（领导人）区别于看管人和承办人（管理者和谨慎的行政管理人员）的，正是对这种重新审视及再创造过程的偏好。”

二、管理者必须设计一种新的管理计分卡。“在不断变化的竞争环境中，承担着绩效压力的管理者似乎更偏重于提高现有组织结构的效率，并实施现行的战略……因此，如今的管理界才会对‘实施’如此专注。不过……单凭资产管理质量等关于效率的传统观念是不够的。”

三、管理者必须能善用有限的资源，获取更大的利益。“企业中期生命力不是来自于资产的减少，而是来自对资源的有效利用。品牌、专利技术、全球供应基地、实体基础设施以及组织通过集体学习和共享而获得的能力……都需要得到充分的利用。”

四、管理者必须跨出当前的管理边界。“管理者之所以无法从资产管理转向资源利用，最常见的原因就是后者需要全新的管理方式。资源利用的实质，就是以创造性的新方式来学习、分享和重新配置知识，并将实物资产和智慧资产捆绑在一起。因此，对于资源的利用来说，跨出当前管理边界的能力是一项关键的前提条件。这种跨界，或者说‘无边界’行为的创造，就是……战略中的‘如何’。”