在中国儒家哲学的孔孟之道里,经常提到一个很人性化的词语,叫做“无为而治”,这给了许许多多中国管理者困惑:无为还能达到治理的目的?是不是天方夜谈?有为还治理不好呢,无为就能治理好了吗?
是的!“无为而治”是完全可以做到的。关键就在于我们对管理、制度、文化、人性的本质认识,透彻了,方法就有了。这也是困惑了我很多年、直到前不久我突然明白过来的一件事儿。
管理就是把人当人看,分工协作、各司其职、高度协调、统一指挥。管理在中国远不是欧美国家理解的那么简单,我们有自己独特的理解,分为管与理两个部分。管是科学的、理性的、客观的、可分析的,理是人性的、感性的、主观的、可意会的。在中国,一直都存在管与理的争吵,就像当年“德赛之争”一样,始终没有一个完整而公信的答案。其实,这里没有对立的矛盾,完全是统一协调而作为。我个人认为,根据民族特性,中国企业需要管理,但大多数情况下只需要20%的管却要80%的理。事实上就小企业而言,老板内心想的是科学管理,用的是人性管理,其实这个时候最好推行科学管理而适当忽视人性管理,即颠倒2-8法则;就大型企业而言。老板内心想的是人性化管理,用的是科学管理,其实这个时候最需要的就是人性化管理,即正用2-8法则。但是,中国社会就像我刚才的表达一样,冲满了矛盾,怎么做都不行。怎么办?寻求制度管理,也就是科学管理。
科学管理在中国企业何其难哉!因为科学管理是以事实为依据的管理模式,不考虑人性的需求。在中国,几千年来,思维观念一直很混乱,这是因为有儒家还有道家思想在同时作用着,还有其他外国哲学也发挥着作用,大家都很混乱,最大的混乱就是,儒家以人为本,道家尊重事物的本质与规律,以自然为本,这就是最大的矛盾。中国认为尊重人就要尊重人的思想与行为,无论对错都要尊重,到了爱屋及乌的地步,但这只是对待自己,而对待别人标准又不一样了,认为要尊重自然规律、尊重事物的本质,两套价值标准在同时作用,岂有不矛盾的?在企业管理的时候,也出现同样的问题,对自己有利的可以适用制度,对自己不利就要求以人为本,也就是以他为本。这怎么能管理得了呢?所以,在中国,制度很健全,比哈佛大学的都要厚实,但就是束之高阁,运行都是潜规则,规则就是来自于当权派,制度是给外人看的,是用来约束员工的。科学管理根本就行不通,再怎么办?寻求企业文化的帮助。
企业文化是美国80年代初创建的一种科学管理的辅助性补充管理模式,后来传到日本,再之后于80年代中期传到了中国。文化是个好东西,中国人喜欢文化,加之企业文化里更多地在宣传尊重人性,很受中国人欢迎。但是,企业文化在美国和在日本的含义与作用到了中国变味了,变成了口号,变成了老板文化,变成了流氓文化。而且,过去因为不讲文化,大家还能根据制度跟企业较真,但是,现在有了文化,没有融化于制度、没有根植于行为、没有流淌于血液,实际运作中反而出现了很多矛盾,制度说的跟文化说的不一致听谁的?老板的行为与文化冲突了以什么为标准?管理者言行不一致你跟随谁走?一系列的问题都产生了。最开始,老板的心思是,制度只能管人8个小时,文化能管人24个小时,确实是个好东西,连员工做梦都在思考工作,你看这是什么想法?能深入人心吗?当然一开始还是管用,员工也确实是下班都在思考企业的问题,文化在起作用,但是后来慢慢发现,老板是剥削的,现实是残酷的,生活是不能靠文化的,再努力是拿不到钱的,文化是上去了,积极性是有了,但由于讲文化讲格局讲理想讲道义讲良心讲信用,讲来讲去就是失去了起码的生存物质基础。
文化管理又失灵了。再怎么办呢?回头又来寻找制度帮助,把对员工的管理进行条理化、流程化、表格化,再植入一些薪酬、考核、福利、期权的概念(我说的是概念,不是事实),进行管理实践,没有多久又失灵了,因为能兑现的不多,除了一些企业不守信外,确实有不少的企业发现想要兑现都难,因为压根儿就没有赚到钱,哪里有利润去兑现呢。
事到如今,没有办法了吧?傻眼了吧?不会!我突然想起了毛主席他老人家好像说过这么一句话:以天下大乱达到天下之大治。我分析来分析去,终于找到了答案,在企业管理中,我们可以运用这句话的精髓,对企业的某些人员实行“无为而治”,我让你乱,我给你乱的空间,但是,你会懂得自己管理自己,因为员工需要的是自我主张,那就是人人都做老板的思想,一旦做了老板了,自己真当家作主了,不是就不用老板来操心了吗?员工自己都做老板了,再要老板就没有用了,所以原来的老板就可以去聊天、喝茶、打高尔夫了,这样就真的实现了“无为而治”!
这里的关键是,人人都要做老板。但是,这会是一种什么样的体系呢?该如何操作呢?是制度、是文化、还是机制呢?本人独门秘籍、原汁原味原创原装原配的阿基米德BOSS薪酬体系、阿基米德BOSS绩效与激励机制、阿基米德BOSS授权体系会将这一切揭露无遗、科学呈现,有指导手册,含有哲学、方法、工具,敬请期待或者参加本人2011年的系列管理课程。这些课程包括中式人力资源思辨管理、中小企业战略转型与系统变革、中式老板用人之道、老板解脱之道、牛人低薪吸纳术、高人胶粘附着力等等。