8月26日消息：据《新闻晨报》报道，买到过期的鸡蛋，因事隔20多天后才讨说法，被鸡蛋供应商质疑，令市民何小姐很是不满。商家愿意退换，但拒绝退一赔十的要求。对此，消费者投诉热线工作人员表示，根据规定，若商家故意为之，那么消费者最高可向商家要求十倍的赔偿。然而很难判断商家是否是故意作为，因此具体赔偿数目还要与商家进行协商。
7月30日，何小姐在久光百货B1层的超市中购买了一盒鸡蛋。“拎到办公室，同事提醒我说鸡蛋颜色不大对劲。我这才发现原来这盒鸡蛋已经过了保质期。”何小姐购买的鸡蛋外包装上标注生产日期为6月28日，保质期为30天。“我7月30日购买，也就意味着这盒鸡蛋当时就已经过期了。”何小姐拿出那日的购物发票描述说。
由于之后的几天何小姐和亲戚去外地游玩，随后又出差，一直没有时间处理鸡蛋的事情。直到8月22日，她前往久光超市，要讨个说法。“B1层超市的负责人董小姐说，他们内部流程都控制得很好，不可能会出现这种情况，还拿出个本子查，说7月28日到期的鸡蛋他们7月27日就卖光了。后来她说看我那么辛苦跑过来，愿意给我换一盒鸡蛋。”让何小姐感到不满的是，随后赶来的鸡蛋供应商质疑她为什么时隔20多天才来处理，而不是在当时就退货，存在欺诈嫌疑。
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