本人曾几度以经理人角色参与企业管理,其中有大型多元化业务国企集团,也有民企。业内将这种在企业经营过程中加盟而被称为“空降兵”。“空降兵”往住因为“空降”而在立足未稳时,遭到“反击”,或因情况不明,决策失误而败退,据统计国内企业招聘“空降兵”的阵亡率高达90%以上。但本人却往往运气不错。
总结自己做职业经理人的经验教训,“空降”经理人要想长寿,首先要搭建一个管理平台。一个“空降兵”初到企业后,开门的三板斧怎么砍,或曰新官上任的三把火怎么烧,很有讲究。自古就有新官上任三把火的说法,我们很多的空降兵也不例外,每当新到一个企业,第一件事情就是要烧火,把自己所看到的所谓不合适的东西烧掉,把一些所谓的刺头砍去。似乎是为了正名和立威。于是很多经理人所到之处,鸡飞狗跳,人心惶惶,天下大乱。在这样的乱政过程中,往往因为控制不力,导致企业凝聚力的下降,于是因为收不了场而黯然离去。
实际上,空降兵到企业后,开始大可不必轻举妄动,不妨静下心来,多了解多观察,而不要急于动作。等把所有的问题都了解之后,再进行动作,力求一举成功。一方面减少因为不了解情况而导致的盲动,另外也不会因为刀太快而误伤无辜。这对企业对个人都是合适的做法。如果对企业及其周围环境有了清晰认识,充分了解之后,新官的“三把火”或“三板爷”往往能盈得喝彩!
但是,还要注意可能造成后劲不足。在企业中空降兵提出的方案不但难以执行,反会被一些别有用心的人利用钻了空子。因此对空降兵而言,“三把火”或“三板爷”虽重要,但要活的长久还要靠一个系统的、相互关联性较强的管理体系的支持,通过这个管理体系,梳顺业务流程、完善组织架构、做好绩效考核、做细会计核算、做深财务分析及预算管理,推动营销、营运工作的顺利开展,从而保证企业在一个顺畅的管理体系下运作,形成一个系统的管理平台。这既是保证企业基业长青的根本,也是空降兵能长期生存的前提,否则不管前几把火烧的或几板斧砍的多好,最终也难免落得鸡飞蛋打的下场。
同时,还要注意少唱高调,更不要空许诺,开空头支票。很多职业经理人空降到企业的时候,往往都对自己的过去大加提高,对未来也树立很高的目标。以为这样才能显得自己的能力出众,备受赏识。殊不知,很多东西不是单纯靠自信和高调能解决的,随着时间的推移,当初的承诺无法兑现,光环也慢慢褪尽,随之而来的就是老板的怀疑,员工的对立,工作也越来越难做,走人也成为意料之中的事情。
掌握推销自己、给老板和员工以愿景的度,除了少唱高调,脚踏实地构建管理平台外,切实可行的办法是从董事会或创业元老中寻求一位或几位实力人物作自己的事业导师。事业导师的影响力来源于权力,最好是董事会或创业元老中的实权人物。由于他们对企业的理解深、人缘好、朋友多、业绩突出,并且有着高超的人际交往的技巧。最重要的一点是他们身居要位,控制着大量的资源,从他们那里可以得到更多的支持、帮助、信息、资源,有助于协调好各方关系,提高驾驭企业内外复杂环境的能力。有些人把此看作是政治目的,绝对不是的。对此的正确态度是通过寻求上层的支持,巩固自己的管理平台,进而为工作排除干扰,实现工作目标。
有了关键性的硬件、软件之后,还要处理好与企业各方面人际关系,在对企业内部派系体察的基础上,着力在企业内部创造一种均衡局面,为企业整体目标服务,也是空降兵想要长寿的必备要素。现在很多的企业,人事关系总是很复杂。很多职业经理人空降以后,也自觉不自觉地陷于其中。因为希望能做好工作,而在工作中因为总是感觉制肘而难得尽兴。于是就期望用一些非常的手段打倒一些人。这样一来“斗争”就不可避免,但是因为对于企业文化和错综复杂的关系没有能够深刻理解而陷于其中不可自拔,往往看似一个不显眼的角色,后面不知道连着哪条线。一不小心,就把自己逼到四面楚歌,孤立无援的境地。
对职业经理人而言,只了解技术性工作,是远远不够的,更关键的是能够正确处理工作中错综复杂的多元化的相互依赖关系,能够正确估计不同个体、不同派系可能存在的分歧,并有效的协调、平衡它,将它统一到为企业整体利益服务这样一个大目标上来。只有对企业内部关系网和利害关系有敏锐的洞察力,善于因势利导,利用其为实现企业的目标服务,才能够提高企业的凝聚力,增强企业的向心力,促使企业内部的权力动态为实现企业的目标服务,而不是成为障碍。
在职业经理人的空降过程中,造成败走麦城的原因还有很多。在职业生涯中,我们每个人都在赶路,在赶路的过程中,期望每位都能够仔细走好每一步。为了能真正的把事情做好,使自己的职业道路更加平坦,每一步更加坚实,确实需要我们认真规避一些不必要的麻烦,以实现企业宏伟目标,造福社会,造福员工,使自己成为更优秀的职业经理人 |