| 由于公司股票价格持续下跌，经营环境动荡不止；结果导致，分析家的作用变得至关重要。昨日还属于冉冉升起的新星，今天已经变成为混乱不堪的中国足球。大家如果经历过这种艰难时刻的话，就必然会发现信任将属于第一件消失的事情。换句话说，不论管理者怎么宣称自己知道该做什么，制定的业务计划依然具备现实意义，投入的时间确实还能获得回报，但广大基层员工是再也不会相信他们了。实际上，由于信任已经不复存在，公司内部已经无法做到令行禁止了，从而陷入到继续走向衰败的恶性循环之中。
不过，如果我们正好是其中的一名经理，在恰逢这种局面的时间，又应该怎么办呢？
2008年，道格-麦卡勒姆出任易贝公司欧洲业务总监之时，就遇到了股票暴跌事件的发生。当时，公司股票价格从56美元的高峰急速跌到十美元的谷底。按照很多分析师的观点，该公司已经失去了业务创新能力，首席执行官梅格？惠特曼不得不因此而黯然下台。然而，前些天在成功彼岸赞助的领导力论坛之上，麦卡勒姆就谈到了公司管理团队为度过这次危机都采取了哪些措施。
他指出，这并不属于什么高深的科学理念，仅仅就是简单的日常工作而已。具体而言，他与团队都完成了下面这些事情：
——公司领导坚持每星期都与全体员工进行一次视频会议。对于领导者来说，身体力行加入到一线工作当中就属于非常重要的激励措施。毕竟，只有当人们聚集到一个房间之中，才能让产生团结意识的工作获得极大助力。
——针对计划安排以及实际进展情况，公司领导都会反复进行强调。至于为什么说经常进行重复强调属于一件好事情，就是因为它可以证明：当前工作的进度不会发生改变，还意味着实际情况并没有变得更加糟糕。
——公司领导从来都不会把自己的目光仅仅局限在官方书面资料之上。实际上，对于领导层来说，这就属于最为重要的工作。毕竟，领导者只有肯站出来承担并解决意料之外的问题，才能让所有员工都相信：他们确实是虚怀若谷，并没有隐瞒任何问题，存在足够信心来迎接面对的挑战。换句话说，领导者事前没有制定专门的脚本，无需配备特别的道具，不必遵循呆板的规则，就将所有一切都明明白白地显示在员工面前，显然会在他们将之间信任重新建立起来的过程中提供极大帮助。
我感到非常震惊的一点就是，麦卡勒姆给出的实际措施如此明显而直接——但依然需要讲述出来。这从来就不是什么高深的科学理念，仅仅就是日常工作的本质而已。
然而，我却无法获知究竟会有多少领导者敢于效仿这样的榜样。 | 
