人,只会高举价格战的大旗,靠降价吸引消费者,是非常不持久的。消费者的消费水平的高低,决定了你的公司地位的高低。如果一个产品是消费者花费了可观的价格购买的,则他对产品本身就会莫名地增加满意度。“厚利多销”法则永远比“薄利多销”法则更管用。
有一个朋友买了一辆宝马,他给这辆宝马配套的东东,都是选最贵的。他认为一分价钱一分货,都宝马了,怎么能再吝啬。于是,他在京东上购买了一个价值1000多元的行车记录仪。我仔细比较了一下这个行车记录仪的功能,发现它虽然各方面指标都很硬,但还有和它一模一样功能的行车记录仪价格在200元上下。为什么他不去选择便宜的呢?
其实很简单,消费者是分层次的,上面案例里欣然购买1000元高价产品的消费者就属于这样消费能力极强的消费者。
有些消费者收入水平低,对生活水准要求低,所以只能购买低价产品,他只要够用即可。例如,一款男士刮胡刀,如果定价在低位,则接受低价产品的消费者会小心翼翼地使用这款刮胡刀,恨不得使用一辈子也不换,他哪怕对产品非常满意,短时期内也不会购买第二个。也就是说消费者的重复购买率极低。如果刮胡刀定位在高价,则能接受高价的消费者的可支配财力要大得多,如果他对这个产品满意,如果厂家出新品的话,这些消费者不会考虑已购买的产品是否能正常使用,他会多购买几个就为了尝鲜或者自己方便。有一位企业家朋友,同样款式的刮胡刀买了3个,1个放家里卫生间,1个放公司办公室,还有一个放在旅行包里供出差用。
中国自古经商的亘古不变的商业法则叫做“薄利多销”,但随着消费导向从吃饱向吃好的转变,从有用的就好到享受品牌附加价值,消费者愿意为差异化的产品附加值买单,从而“厚利”也可以多销。例如我们以前的牙膏,便宜的1块左右,3块多的高露洁就算是高档品了。而云南白药一上市就定价几十元一支,销售额迅速攀升到几十亿元。
最后,我想问一句中国奶粉企业,你敢不敢定高价?然后回报给中国消费者高质量的产品?